Les projets de développement de la relation client permettent de sélectionner les meilleurs ressources pour vos opérations. Ces projets visent des objectifs business de croissance en s’appuyant sur le changement ou la transformation des ressources
OswegO intervient en co-pilotage de votre projet de développement avec un expert du sujet à adresser. Outre sa maîtrise des bonnes pratiques et la richesse de nos expériences nous vous donnons accès à nos ressources pour compléter celles de votre projet.
Nos consultants interviennent à vos cotés, au sein de votre entreprise. Ils se déplacent pour rencontrer vos partenaires actuels ou potentiels qui contribueront à la réussite de votre projet.
Les opérations de relation client sont un facteur essentiels du développement de vos affaires. Elles vous permettent de fidéliser votre base client, d’en acquérir de nouveaux et de vous différencier de votre concurrence.
Le prix de ce type d’intervention varie en fonction de la durée du projet et des expertises requises. Les tarifs sont donc extrêmement variables. L’expérience a montrée que le volume d’intervention varie de 15 à 30 jours pour un montant pouvant aller de 15 000 à 50 000 €.
Le ou les consultants OswegO peuvent intervenir depuis l’analyse des besoins jusqu’à la recette des solutions sélectionnées. Le volume d’intervention s’intensifie en approchant de la décision et atteint son maximum lors de la mise œuvre.
OswegO est spécialisé dans la gestion de la relation client. Dans ce vaste domaine, OswegO se concentre sur les problématiques opérationnelles des parcours clients et apporte une batterie de solutions sur-mesure pour ses clients.
